Центральный офис «РТА» находится в городе Екатеринбурге, где расположены региональный склад спецтехники, запасных частей и комплектующих, а также сервисный центр и мобильные бригады быстрого реагирования.
Компания развивает собственную филиальную сеть, на сегодняшний день, функционируют филиалы в городах Тюмень, Пермь, Челябинск. На складе компании постоянно в наличии десятки единиц техники и более 10 000 наименований запасных частей.
Располагая собственной сервисной службой, компания гарантирует сопровождение техники в течение всего срока ее службы. Четко отлаженная система логистики обеспечивает оперативную и своевременную поставку качественных оригинальных комплектующих и расходных материалов. Наличие мобильных бригад обеспечивает высокую степень реагирования на заявки пользователей техники на сервисное обслуживание, позволяет покупателям проводить техническое обслуживание и ремонт на месте работы машины.
Сегодня надежность и качество обслуживания подтверждаются наличием более 5 000 постоянных клиентов, благодарственных писем и отзывов от заказчиков. Компания «РТА» гарантирует выполнение всех договорных обязательств, что является основой успешного долгосрочного сотрудничества с компаниями общероссийского значения, а также обязательным условием по работе в области госзакупок (отсутствие претензий со стороны заказчиков любого уровня).
Постоянно совершенствуя формы и методы работы, оптимизируя принятые в компании бизнес-процессы, специалисты «РТА» работают над созданием максимально удобных схем сотрудничества. Для этого в компании разработана простая и эффективная технология взаимодействия с различными категориями клиентов, которая в максимальной степени учитывает их ожидания и потребности.